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February 4, 2025

Plataforma LMS+LXP Afferolab: o que é, como funciona e casos de uso

O que é a Plataforma LMS+LXP Afferolab Learning Hub

A Afferolab Learning Hub é uma plataforma de aprendizagem corporativa que combina em uma única ferramenta as funcionalidades de um LMS (Learning Management System) com os recursos inovadores de uma solução LXP (Learning Experience Plataform).

  • LMS: foco na organização, distribuição e monitoramento de conteúdos para aprendizagem
  • LXP: personalização da experiência de aprendizado, com conteúdos adaptados ao perfil e às preferências de cada pessoa usuária.

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Menu Navegação

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Funcionalidades

Gestão de conteúdos

A gestão de conteúdos na Afferolab Learning Hub foi pensada para facilitar a personalização total da plataforma, adaptando cada página às necessidades da sua empresa, desde a página inicial. Tudo pode ser ajustado para refletir a identidade da sua marca e criar uma experiência única para os colaboradores.

Você pode montar as páginas do jeito que preferir, utilizando blocos como banners, carrosséis, grades, listas, catálogos, títulos, descrições, agendas e até treinamentos em andamento. É simples e intuitivo.

A plataforma também suporta diversos formatos, como vídeos (mp4), áudios (mp3), HTML, SCORM 1.2, documentos (PDF, Word, PowerPoint, Excel) e até links para vídeos externos. E com o player nativo, os colaboradores podem consumir os conteúdos diretamente na plataforma, sem precisar de redirecionamentos.  

Para completar, a gestão de treinamentos e de conteúdos é prática e eficiente, permitindo que gestores criem, editem e excluam materiais com facilidade.  

Relatórios

Os relatórios da Afferolab Learning Hub trazem uma visão completa e detalhada de tudo o que acontece no aprendizado da sua equipe. Assim, fica fácil e rápido comprovar o ROI (retorno sobre o investimento) de cada ação de Treinamento e Desenvolvimento (T&D).

Com dashboards claros e organizados, você acessa dados gerais de treinamento e informações individuais, como status, progresso e certificados dos colaboradores.

A plataforma oferece ainda relatórios específicos para atender às necessidades do dia a dia, como:

  • cadastro de usuários
  • matrículas
  • avaliações de reação e  
  • portfólios de cursos.

Para fechar, os relatórios de avaliação de impacto ajudam a entender os resultados do aprendizado de forma ainda mais detalhada, garantindo uma gestão estratégica e eficaz.

Usabilidade (Experiência da pessoa usuária)

A usabilidade da Afferolab Learning Hub foi pensada para tornar a experiência do usuário prática e agradável. O menu lateral facilita o acesso rápido às principais áreas da plataforma e aos treinamentos, deixando tudo ao alcance com poucos cliques.

Você também encontra uma área dedicada ao recurso "Fale Conosco", que agiliza atendimentos e suporte, além de uma seção de perfil personalizada para cada usuário.

A plataforma oferece ferramentas simples para ajustar cores e logotipos, garantindo que ela tenha a cara da sua empresa.

E para completar, a interface é totalmente responsiva, proporcionando uma navegação fluida tanto em dispositivos móveis quanto em desktops. Tudo para que a jornada de aprendizado seja prática e eficiente.

Ambiente de aprendizagem

O ambiente de aprendizagem na Plataforma LMS+LXP Afferolab Learning Hub é flexível e adaptável, permitindo personalizar cada detalhe para atender às suas necessidades.

A página inicial pode ser customizada com módulos de conteúdo, como catálogos, cursos, trilhas, banners, títulos e textos livres, para criar uma interface que reflete a identidade e os objetivos da organização.

A plataforma conta com áreas específicas para facilitar o aprendizado: uma seção para treinamentos em andamento e seus status, outra para o histórico de treinamentos concluídos e uma de busca por texto que torna a localização dos treinamentos rápida e eficiente.  

É possível também ativar a automatrícula nos treinamentos habilitados pelo administrador e gerenciar TAGs para organizar os conteúdos.

A agenda de eventos externos é prática e intuitiva, permitindo inserir links para salas virtuais em plataformas como Zoom, Teams e Google Meet. Há ainda uma área para criação e gestão de certificados, gerenciamento de turmas e catálogos de treinamentos.

Outros recursos incluem avaliações (reação, conhecimento e impacto), treinamentos blended com lista de presença, gamificação com pontos e campanhas, e gestão de validade para treinamentos obrigatórios, como NR’s (Normas Regulamentadoras).  

Além disso, a plataforma permite gerenciar solicitações de matrículas e indicar conteúdos com base em temas de interesse, garantindo um aprendizado relevante e engajador para cada colaborador.

Usuários

A plataforma oferece várias facilidades para gerenciar os usuários de maneira simples. Você pode administrar e editar as contas dos usuários com facilidade, além de importar novos usuários por planilha, o que torna o processo bem mais rápido.  

Se alguém esquecer a senha, o gerenciador pode redefinir de forma prática. Também é possível ajustar as permissões de acesso, para garantir que cada usuário veja ou edite o que é necessário.  

A funcionalidade de público-alvo e matrícula automática torna a inscrição nos cursos mais personalizada e ágil, de acordo com o perfil de cada um. E para os gestores, há áreas dedicadas para acompanhar o desempenho da equipe e acompanhar o progresso de cada colaborador.

Assista ao Webinar de demonstração da Afferolab Learning Hub

Integrações

A plataforma oferece uma integração de acesso bem prática com o SAML, permitindo que os usuários façam login de forma simples e segura, utilizando as mesmas credenciais de outros sistemas.  

Além disso, é possível conectar os usuários aos ERPs da TOTVS, como RM, Protheus e Datasul, facilitando a gestão sem precisar cadastrar os dados em vários lugares. Isso torna tudo mais eficiente e a experiência do usuário mais tranquila, integrando diferentes sistemas de forma ágil.

Interações

Na Afferolab Learning Hub, você pode criar salas de interação onde os usuários podem compartilhar tópicos, comentar e responder uns aos outros, tornando a experiência mais colaborativa.  

É possível também marcar conteúdos com "likes", ajudando a destacar os materiais mais interessantes e úteis para todos. Isso torna o aprendizado mais envolvente e estimula a troca de ideias de forma natural.

Benefícios LMS+LXP

A plataforma de LMS+LXP da Afferolab é uma tecnologia completa que traz muitos benefícios às organizações, especialmente quando o assunto é T&D. Entre os benefícios estão:

Eficiência em T&D

Aumente a eficiência dos seus programas de T&D centralizando e organizando todos os conteúdos e treinamentos em uma única plataforma. Com isso você tem controle para gerir, criar e editar cursos e trilhas.  

Análise de dados

Conte com dashboards avançados e interativos para acompanhar, em tempo real, o consumo de conteúdos e o progresso dos usuários. Tenha acesso a relatórios detalhados para uma análise mais completa do impacto dos treinamentos e para comprovar o valor das ações de T&D.

Melhoria de engajamento

Com recursos de gamificação, como pontuações e rankings, a Afferolab Learning Hub torna o aprendizado mais motivador. A troca de ideias também é incentivada com o social learning, que conta com salas de bate-papo e tópicos de discussão. Garanta uma experiência streaming para seus times ao entregar uma variedade de conteúdos multimídia, vídeos e podcasts, infográficos, artigos, PDFs etc.

Personalização e flexibilidade

A personalização é um grande destaque da plataforma. Ela permite ajustar a interface e segmentar conteúdos de acordo com o perfil, como líderes ou trainees, por exemplo. A estrutura flexível da Afferolab Learning Hub permite organizar os conteúdos de forma a atender às necessidades específicas da organização. Além disso, os aprendizes recebem recomendações personalizadas baseadas em seus interesses, deixando o aprendizado ainda mais relevante e direcionado.

Redução de custos

A Afferolab Learning Hub se adapta para atender equipes diversas, de pequenas a grandes organizações, de maneira eficiente e com custo reduzido.

Treinamento em escala

A Afferolab Learning Hub facilita a distribuição em larga escala de conteúdos a partir do "Canal de Aprendizagem". Perfeito para grandes organizações, ele garante a flexibilidade para cada unidade gerenciar seus próprios conteúdos de forma independente, sem impactar outras áreas.  

Além disso, por estar disponível em nuvem, a plataforma suporta muitos usuários simultâneos, sendo possível expandir, de acordo com necessidade, além de oferecer acessibilidade em qualquer dispositivo, hora ou lugar.  

Experiência streaming

Com uma interface moderna e responsiva, similar a ferramentas de streamings, a Plataforma LMS+LXP Afferolab Learning Hub garante uma navegação simples e intuitiva. Os usuários podem acessar os conteúdos diretamente, sem complicações.  

Na área de perfil, é possível consultar o histórico de treinamentos e certificados com facilidade. Para deixar a experiência ainda mais completa, a interação social e os recursos de gamificação dão mais fluidez ao aprendizado.

Conteúdos bonificados

A plataforma LMS+LXP da Afferolab já vem com mais de 300 conteúdos de soft skills curados e relevantes, permitindo criar rapidamente trilhas de aprendizado.

Casos de uso

Mais de 55 empresas utilizam a Afferolab Learning Hub como plataforma LMS+LXP, entre elas:

Totvs – Case Universidade Totvs

Uma das maiores empresas de tecnologia da América Latina enfrentava o desafio de viabilizar o aprendizado de seus mais de 70 mil clientes, que utilizam as mais variadas soluções da empresa. Esses clientes tinham perfis diversos, com diferentes tempos de dedicação, faixas etárias, maturidade digital e motivações.

A Afferolab Learning Hub possibilitou a disseminação eficiente dos conteúdos de aprendizagem para diversas empresas simultaneamente.  

A Universidade Totvs acelerou o processo de aprendizagem, potencializou os resultados e garantiu a conclusão dos treinamentos, que abrangem desde o onboarding até o nível avançado das soluções da bigtech.  

Com a Afferolab Learning Hub, a empresa conseguiu atender a diferentes necessidades de seus clientes de forma personalizada e eficaz, promovendo resultados significativos no aprendizado e na adoção de suas soluções.

Cinemark

Reconhecida por suas salas de cinema modernas e recursos avançados de projeção e som, o Cinemark enfrentava o desafio de criar experiências de cinema em seus programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D).

Com o apoio da Afferolab Learning Hub, foram criadas soluções personalizadas para cada unidade, garantindo que a experiência de aprendizado fosse envolvente e flexível, atendendo às necessidades específicas dos diferentes públicos.

O resultado foi a criação de uma plataforma única, com múltiplos catálogos personalizados para cada público, proporcionando uma experiência única e eficaz para os colaboradores.

Tire suas dúvidas

O que diferencia a Plataforma LMS+LXP Afferolab Learning Hub de outras soluções?

A Afferolab Learning Hub combina o melhor de um LMS e um LXP, oferecendo estrutura organizada para gerenciar conteúdos e uma experiência centrada no usuário, com personalização e aprendizado adaptado às preferências individuais. Sua ferramenta de autoria interna e recursos como gamificação, social learning e automação de matrículas tornam a solução única no mercado.

Quais são as integrações disponíveis e como elas funcionam?

A plataforma integra-se a sistemas como SAML para autenticação única e ERPs da TOTVS (RM, Protheus, Datasul), facilitando a gestão de usuários e dados.  

Há métricas específicas ou benchmarks que comprovam o impacto do produto?

A plataforma oferece dashboards e relatórios detalhados para medir o progresso dos usuários, o impacto dos treinamentos e o ROI. É possível falar com especialistas para conhecer estudos de caso e benchmarks específicos, direcionados a cada nicho de mercado.  

Como o suporte técnico funciona?

O suporte técnico é oferecido por meio de canais dedicados, com atendimento durante o horário comercial ou conforme o contrato. Também há uma base de conhecimento com materiais de autoajuda, FAQs e vídeos tutoriais para facilitar a resolução de dúvidas.

Quais personalizações são possíveis dentro da plataforma?

A interface da plataforma pode ser customizada de acordo com a necessidade de cada empresa. É possível criar personalizações com blocos como banners, carrosséis e listas, além de ajustes de menus e módulos. O design, cores e elementos podem ser adaptados para refletir a identidade da empresa.

Existem custos adicionais além da assinatura?

Os custos adicionais dependem de integrações específicas, personalizações avançadas e suporte técnico além do escopo contratado. Esses detalhes podem ser acordados conforme as necessidades do cliente.

Como a plataforma aborda segurança e privacidade de dados?

A Afferolab Learning Hub adota práticas avançadas de segurança, como autenticação SAML, criptografia de dados e conformidade com normas como LGPD. A gestão de acessos e permissões é flexível e controlada pelo administrador.

Qual é o nível de envolvimento necessário da equipe do cliente na implementação?

O envolvimento varia de acordo com o escopo do projeto. Geralmente, a equipe do cliente colabora na configuração inicial, integração de sistemas e mapeamento de conteúdos. O time da Afferolab oferece suporte completo para garantir uma implementação tranquila.

Existem treinamentos ou materiais de onboarding para novos usuários?

Sim, a Afferolab disponibiliza treinamentos e materiais de onboarding, como vídeos, guias e workshops, para ajudar administradores e usuários finais a utilizarem a plataforma com eficiência.

Como funciona o modelo de licenciamento?

O licenciamento é baseado em assinatura, com custos calculados por número de usuários. Há flexibilidade para atender empresas de diferente porte, e as condições podem ser ajustadas conforme a necessidade.

Mais do que uma consultoria de treinamentos, atuamos como um ecossistema de aprendizagem, promovendo experiências de alto impacto, significativas, memoráveis e feitas para melhorar a vida de gente como a gente.

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